általános szerződési feltételek

hatályos ettől a naptól: 2025.május 1.

1. Preambulum:

Kérjük, hogy megrendelése véglegesítése előtt figyelmesen olvassa el a jelen dokumentumot, mert megrendelése véglegesítésével Ön elfogadja a jelen ÁSZF tartalmát! A jelen Általános Szerződési Feltételek a KingFutár szolgáltatásra vonatkoznak, amelyet a Patrizia Emre Kft. üzemeltet. Ha a jelen dokumentumot, a honlap használatát, az egyes termékeket vagy a vásárlás menetét illetően kérdése merülne fel, illetve egyedi igénye lenne, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a megadott elérhetőségeken.

2. Impresszum:

a Szolgáltató (Eladó, Vállalkozás) adatai

Név: Patrizia Emre Kft.

Székhely: 4741 Jánkmajtis, Kossuth út 27.

Levelezési cím: 2737 Ceglédbercel Béke utca 30.

Nyilvántartásba vevő hatóság: Cégbíróság

Nyilvántartási szám: 15 09 089553

Adószám: 27721726-2-15

Képviselő: Vincze Patricia

Telefonszám: +36303723490

E-mail: kingfutar@gmail.com

Honlap: kingfutar.com

Bankszámlaszám: 10400085-50526954-85901009

3. Fogalmak:

3.1. Felek: Eladó és Vevő együttesen

3.2. Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy

3.3. Fogyasztói szerződés: olyan szerződés, melynek egyik alanya fogyasztónak minősül

3.4. Honlap: a jelen weboldal, amely a szerződés megkötésére szolgál

3.5. Szerződés: Eladó és Vevő között a Honlap és elektronikus levelezés igénybevételével létrejövő adásvételi szerződés

3.6. Távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz: olyan eszköz, amely alkalmas a felek távollétében – szerződés megkötése érdekében – szerződési nyilatkozat megtételére. Ilyen eszköz különösen a címzett vagy a címzés nélküli nyomtatvány, a szabványlevél, a sajtótermékben közzétett hirdetés megrendelőlap

3.7. Távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti termék vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak

3.8. Termék: a Honlap kínálatában szereplő, a Honlapon értékesítésre szánt minden birtokba vehető forgalomképes ingó dolog, mely a Szerződés tárgyát képezi

3.9. Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy

3.10. Vevő/Ön: a Honlapon keresztül vételi ajánlatot tevő szerződést kötő személy

4. A szerződés nyelve, a szerződés formája:

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar nyelv. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződéseknek, azokat az Eladó nem iktatja.

5. Árak:

Az árak forintban értendők. Az Eladó értékesítés szempontjából ÁFA kör tag, így az áraknak ÁFA tartalma van. Az árak tájékoztató jellegűek. Nem zárható ki annak a lehetősége, hogy üzletpolitikai okból az Eladó az árakat módosítsa. Az árak módosítása nem terjed ki a már megkötött szerződésekre. Amennyiben Eladó az árat hibásan tüntette fel, a már megkötött szerződések esetében az ÁSZF „Eljárás hibás ár” pontja alapján jár el.

6. Online vitarendezési platform:

Az Európai Bizottság létrehozott egy honlapot, amelybe a fogyasztók beregisztrálhatnak, így ezen keresztül lehetőségük nyílik arra, hogy online vásárláshoz kapcsolódó jogvitáikat ezen keresztül rendezzék egy kérelem kitöltésével, elkerülve a bírósági eljárást. Így a fogyasztók tudják érvényesíteni jogaikat anélkül, hogy például a távolság meggátolná őket ebben. Ha Ön panaszt kíván tenni egy, az interneten vásárolt termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban, és nem akar feltétlenül bírósághoz fordulni, igénybe veheti az online vitarendezés eszközét. A portálon Ön és a kereskedő, akivel szemben panasszal élt, közösen kiválaszthatják a panasz kezelésével megbízni kívánt vitarendezési testületet. Az online vitarendezési platform itt érhető el:

webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HU

7. Szerzői jogok:

A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (továbbiakban: Szjt.) 1. § (1) bekezdése értelmében a weboldal szerzői műnek minősül, így annak minden része szerzői jogi védelem alatt áll. Az Szjt. 16. § (1) bekezdése alapján tilos a weboldalon található grafikai és szoftveres megoldások, számítógépi programalkotások engedély nélküli felhasználása, illetve bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a weboldal, vagy annak bármely része módosítható. A weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni a jogtulajdonos írásos hozzájárulása esetén is csak a weboldalra való hivatkozással, forrás feltüntetésével lehet.

A jogtulajdonos: Patrizia Emre Kft.

8. Részleges érvénytelenség, magatartási kódex:

Ha az ÁSZF valamely pontja jogilag hiányos vagy hatálytalan, attól még a szerződés további pontjai érvényben maradnak és a hatálytalan vagy hibás rész helyett a vonatkozó jogszabályok rendelkezései alkalmazandók. Az Eladónak nincs a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódexe.

9. A digitális adattartalom működése, műszaki védelmi intézkedések:

Annak ellenére, hogy Eladó megtesz minden tőle elvárhatót a www.kingfutar.com honlapon található tartalmak pontosságának, ténybeli helyességének és relevanciájának biztosítása érdekében, a teljes megfelelőséget nem minden esetben tudja garantálni a Vevő számára.

Az Eladó

nem vállal semmilyen garanciát és nem felel azokért a hibákért, kimaradásokért vagy műszaki nehézségekért, amelyek a honlap használata közben felmerülhetnek. Amennyiben az Eladó pontatlanságot fedez fel a tartalmakban – feltéve, hogy az megvalósítható – a lehető legrövidebb időn belül köteles azt kijavítani. Eladó különösen nem felel az alábbiakért: • a www.kingfutar.com honlap nem kompatibilis a Felhasználó termináljával és szoftverével, illetve elektronikus kommunikációs hálózathoz történő csatlakozásával;

• műszaki nehézségek, beleértve a www.kingfutar.com honlappal kapcsolatban bekövetkező hibákat és meghibásodásokat.

10. A termékek lényeges tulajdonságaira vonatkozó tájékoztatás:

A www.kingfutar.com weboldalon Eladó bemutatja azokat a termékeket, amelyeket az oda látogató személy kiválaszthat. Az egyes termékekkel kapcsolatos tudnivalókat, ismertetőket a termék adatlapja tartalmazza. Az esetleges félreértések elkerülése érdekében egyértelműen rögzítendő, hogy a weboldalon feltűntetett termékkínálat – beleértve az egyes termékek árát is – csupán tájékoztató jellegű és az a megtekintéskor érvényes állapotot mutatja. A termékleírások pontatlanságáért felelősséget az Eladó nem vállal. Eladó rögzíti, hogy az oldalon az egyes árucikkek mellett található fotók illusztrációk, az árucikkek csomagolása, megjelenése ettől eltérhet, változhat. A www.kingfutar.com weboldalon feltüntetett árucikkek megvásárlására a készlet erejéig van lehetőség. Az oldal üzemeltetése során, kellő gondossággal történik az egyes árucikkek feltüntetése, frissítése. Az egyes készletek meglétéért az Eladó felelősség nem terheli.

11. Az adatbeviteli hibák javítása – Felelősség a megadott adatok valóságáért Önnek a megrendelés során a megrendelés véglegesítése előtt folyamatosan lehetősége van az Ön által bevitt adatok módosítására (a böngészőben a vissza gombra kattintva az előző oldal nyílik meg, így akkor is javíthatóak a bevitt adatok, ha Ön már a következő oldalra lépett). Felhívjuk a figyelmét, hogy az Ön felelőssége, hogy az Ön által megadott adatok pontosan kerüljenek bevitelre, hiszen az Ön által megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. Ön a megrendelésével tudomásul veszi, hogy az Eladó jogosult az Ön hibás adatbeviteléből, a pontatlanul megadott adatokból eredő minden kárát és költségét Önre hárítani. Az Eladó a pontatlan adatbevitel alapján történő teljesítésért felelősségét kizárja. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a rosszul megadott e-mail cím vagy a postafiókhoz tartozó tárhely telítettsége a visszaigazolás kézbesítésének hiányát eredményezheti és meggátolhatja a szerződés létrejöttét.

12. Eljárás hibás ár esetén:

Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül:

● 0 Ft-os ár,

● kedvezménnyel csökkentett, de a kedvezményt tévesen feltüntető ár (pl.: 1000 Ft-os termék esetén a 20 %-os kedvezmény feltüntetése mellett 500 Ft-ért kínált termék).

Hibás ár feltüntetése esetén Eladó felajánlja a termék valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, mely információ birtokában a Vásárló eldöntheti, hogy megrendeli valós áron a terméket vagy minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül lemondja a megrendelést.

13. A honlap használata Vásárlási feltételek:

A Termék kiválasztása A honlapon szereplő termékkategóriákra kattintva választhatja ki a kívánt termékcsaládot, és ezen belül az egyes termékeket. Az egyes termékekre kattintva találja a termék fotóját, cikkszámát, ismertetőjét, árát. Önnek vásárlás esetén a honlapon

szereplő árat kell megfizetnie. A termékeket illusztrált fényképpel jelöltük. A fényképeken látható kiegészítők, dekorációs elemek nem részei a terméknek, kivéve ha az a termékleírásban külön kiemelésre kerül. Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért felelősséget nem vállalunk!

Kosárba helyezés

A Termék kiválasztása után Ön a „Kosárba” gombra kattintva helyezhet – tetszőleges számú – terméket a kosárba anélkül, hogy ezzel Önnek vásárlási- vagy fizetési kötelezettsége keletkezne, mivel a kosárba helyezés nem minősül ajánlattételnek. Javasoljuk, hogy akkor is helyezze a kosárba a terméket, ha nem biztos abban, hogy az adott terméket meg kívánja vásárolni, mert ezzel az Ön számára egy kattintással áttekinthetővé válik, hogy az adott pillanatban melyek az Ön által kiválasztott termékek, és azokat egy képernyőn megjelenítve tudja megtekinteni és összehasonlítani. A Kosár tartalma a megrendelés véglegesítéséig – a „Megrendelés” gomb megnyomásáig – szabadon módosítható, a kosárból tetszés szerinti termékek eltávolíthatóak, a kosárba tetszés szerint újabb termékek helyezhetőek, illetve a kíván termékszám megváltoztatható. Amennyiben Ön a kiválasztott terméket a Kosárba helyezi, úgy külön ablak ugrik fel a „A kosárba sikeresen belekerült(ek) a következő termék(ek)” szöveggel. Amennyiben Ön nem kíván több terméket kiválasztani, úgy kattintson a „Tovább a kosárhoz” gombra! Amennyiben a kiválasztott terméket szeretné ismét megnézni, vagy újabb terméket szeretne a kosárba helyezni, úgy kattintson a „Tovább válogatok” gombra!

A Kosár megtekintése

A honlap használata során Ön a honlapon található „Kosár” ikonra kattintva bármikor ellenőrizheti a kosár tartalmát. Itt lehetősége van a kiválasztott termékeket eltávolítani a kosárból, illetve a termék darabszámát megváltoztatni. A rendszer a „Frissítés” gomb megnyomását követően megjeleníti az Ön által megváltoztatott adatoknak megfelelő információkat, ideértve a kosárba tett termékek árát is. Ezen az oldalon megjelenik a kosár teljes tartalma, illetve az Ön által kiválasztott termékek megvásárlása esetén az Ön által fizetendő teljes vételár. Ezen az oldalon is megismerheti a várható szállítási költséget, illetve tájékoztatást kap arról, ha van ilyen, hogy milyen összegben kell még vásárolnia ahhoz, hogy ingyen szállítást vehessen igénybe. Ha rendelkezik kedvezményes vásárlást biztosító kuponkóddal, itt adhatja meg. Amennyiben Ön nem kíván további termékeket kiválasztani és a kosárba helyezni, úgy a „Tovább a pénztárhoz” gomb lenyomásával folytathatja a vásárlást.

Vásárlói adatok megadása

„Tovább a pénztárhoz” gomb lenyomását követően a Pénztár oldalon Ön kiválaszthatja, hogy regisztráció nélkül kíván vásárolni, vagy már regisztrált a weboldalon és be szeretne lépni, esetleg újként kíván regisztrálni. A „Személyes adatok” szövegdobozban e-mail címét, a „Számlázási cím” szövegdobozban teljes nevét, címét, telefonszámát tudja megadni. A” Szállítási cím” szövegdobozban a rendszer automatikusan a „Számlázási cím” során megadott adatokat tárolja. Amennyiben Ön eltérő címre kéri a szállítást, akkor kérjük, távolítsa el a pipát. A rendelés végén a „Megjegyzés” szövegdobozban” Ön tetszőlegesen adhat meg további információt a szállításhoz. A „Szállítási mód” dobozban ki kell választania, hogy a megrendelt terméket milyen szállítási módon juttassuk el Önnek. A „Fizetési mód” dobozban ki kell választania, hogy a megrendelt termékek ellenértékét milyen módon kívánja kiegyenlíteni. Az egyes fizetési módok mellett feltüntettük azt, hogy milyen

költség terheli az igénybevételüket. A fenti szövegdobozok kitöltését követően Ön folytathatja a megrendelési folyamatot, illetve a „Mégsem” gombra kattintva törölheti/javíthatja az eddig bevitt adatokat, és visszaléphet a Kosár tartalmához. A „Tovább” gombra kattintás esetén Ön a „Rendelés összesítése” oldalra érkezik. Itt láthatja összegezve a Kosár tartalmát, és az Ön által fizetendő összeget (ezeken az adatokon itt már nem változtathat, csak ha a „Vissza” gombra kattint). A „Megjegyzés” szövegdobozban Ön további információt adhat meg a szállításhoz, vagy jelezhet bármilyen kérést a rendelésével kapcsolatban. A „Vásárlási feltételek” elfogadásával (pipa bekattintásával) és a „Megrendelés” gomb megnyomásával véglegesítheti megrendelését.

14. A rendelés véglegesítése (ajánlattétel)

Amennyiben Ön meggyőződött arról, hogy a kosár tartalma megfelel az Ön által megrendelni kívánt termékeknek, valamint az Ön adatai helyesen szerepelnek, úgy a „Megrendelés” gombra kattintva zárhatja le megrendelését.

A honlapon közölt információk nem minősülnek az Eladó részéről szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatnak. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó megrendelések esetén Ön minősül ajánlattevőnek, és a szerződés az Ön által a honlapon keresztül tett ajánlatnak az Eladó által történő elfogadásával jön létre a jelen ÁSZF rendelkezései szerint Ön a „Megrendelés” gomb megnyomásával kifejezetten tudomásul veszi, hogy ajánlatát megtettnek kell tekinteni, és nyilatkozata – az Eladó jelen ÁSZF szerinti visszaigazolása esetén – fizetési kötelezettséget von maga után. Önt az ajánlata 48 órás időtartamban köti. Amennyiben az Ön ajánlatát a jelen általános szerződési feltételek szerint 48 órán belül nem igazolja vissza az Eladó, Ön mentesül az ajánlati kötöttsége alól.

15. Rendelés feldolgozása, a szerződés létrejötte Önnek bármilyen időpontban lehetősége van a megrendelés leadására. Az Eladó legkésőbb az Ön ajánlatának elküldését követő munkanap során e-mail útján visszaigazolja az Ön ajánlatát. A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó által küldött visszaigazoló email az Ön számára a levelezőrendszerében hozzáférhetővé válik.

16. Fizetési módok

Banki átutalás A vásárló számára gyors és biztonságos, egyszerű folyamat, nem igényel készpénzmozgást

Az átutaláshoz szükséges adatok:

Kedvezményezett bankja: K&H Bank

Kedvezményezett számlaszáma: 10400085-50526954-85901009

Kedvezményezett neve: Patrizia Emre Kft.

Amint a vételár megérkezik a számlánkra, a csomagot átadjuk a futárszolgálatnak.

Webáruházunkban gyorsan és biztonságosan fizethet bankkártyával.
Bankkártyás fizetés (Stripe)

Webáruházunkban a bankkártyás fizetéseket a Stripe Payments Europe, Ltd. biztosítja, amely nemzetközileg elismert, biztonságos online fizetési szolgáltató.

A bankkártyás fizetés során megadott adatok a Stripe titkosított rendszerén keresztül kerülnek feldolgozásra, a bankkártya adatok nem jutnak el a kereskedőhöz.

A Stripe megfelel a PCI DSS biztonsági szabványoknak, a fizetés biztonságát a legmagasabb szintű adatvédelem garantálja.
A bankkártyás fizetés a vásárló számára külön díj felszámítása nélkül történik.

Elfogadott bankkártyák: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, American Express.

Az utánvétes fizetési mód választása esetén a Vásárlót ugyanúgy az 1990.- Ft szállítási díj terheli, amelyet a rendelés összegéhez automatikusan hozzáadunk.

17. Átvételi módok, átvételi díjak

Az Eladó által közölt teljesítési határidők tájékoztató jellegűek, melyek módosulhatnak. A tájékoztató jellegű teljesítési határidőkhöz képest késedelmesen történt szállításokért, illetőleg a késedelemből eredő esetleges károkért az Eladó felelősséget nem vállal. Az Eladó az elő – és részszállítás (teljesítés) jogát minden egyes szerződése tekintetében fenntartja. Elő illetve részszállítás (részteljesítés) esetén a Vevő a szállítás (teljesítés) arányában köteles a vételárat megfizetni

Szállítási idő: megrendeléseket a beérkezések sorrendjében, a felhasználási időtől és az időjárástól függően küldjük. A nálunk rendelhető cikkek jellegéből adódóan pontos szállítási határidőt nem tudunk megadni. A szállítási díj belföldön egységesen 1 990 Ft/cím, amelyet a rendszer a rendelés összegéhez automatikusan hozzáad. A csomagolási költséget ez az összeg tartalmazza. Hűtést igénylő termékek esetén külön hűtési felárat számíthatunk fel, amelyről a szállítás előtt e-mailben tájékoztatjuk a Vásárlót. Erről szállítás előtt értesítjük, így lehetősége van ennek tudatában visszamondani rendelését. A küldés időpontját az időjárási viszonyok befolyásolhatják. A termékek a készlet erejéig szállíthatók. Amennyiben jelezzük a vásárló felé, hogy a csomag küldése problémás, neki kell döntenie, hogy az ismertetett feltételekkel is kéri a kiszállítást és ha nem kapunk egy héten át választ, akkor törölhető a rendelés. Előfordulhat, hogy nincs a telephelyen, raktáron a termék és hosszabb időt vesz igénybe a beszerzése. Ilyen esetben tájékoztatjuk a vásárlót, aki 24 órán belül dönt arról, hogy vár, vagy visszamondja a rendelését. Olyan termékek esetén sem vállaljuk a kiküldést melyek az adott körülmények között nagy valószínűséggel károsodnának a kiszállítás során. Ilyen esetben a megrendelő értesítést kap. . A rendelés valamiért teljesíthetetlenné válik, akkor jogunkban áll törölni a rendelést.

Személyes átvétel
A személyes átvétel előre egyeztetett időpontban, Jánkmajtison lehetséges.
Pontos időpontot és címet a rendelést követően e-mailben vagy telefonon egyeztetünk.
A személyes átvétel díjmentes.

Szállítás

A szállítást a cég saját futárral végzi. A vásárló megrendeli a termékeket legkésőbb 24:00 óráig, és a futár a rendelést általános esetben a következő munkanapon szállítja ki. Indokolt esetben (időjárás, beszerzési probléma, rendkívüli terhelés) ettől eltérhetünk, amelyről a Vásárlót e-mailben vagy telefonon értesítjük.

17/A. Szállítási terület és együttműködések

A KingFutár szolgáltatás jelenleg kizárólag a következő területeken érhető el: Mátészalka és környéke, Fehérgyarmat és környéke, Csenger és környéke. A szállítási címnek ezen települések valamelyikén kell elhelyezkednie, más címekre a szolgáltatás nem vállal kiszállítást.

A KingFutár szolgáltatás önállóan működik, nem áll szerződéses vagy együttműködési kapcsolatban semmilyen áruházlánccal.

A weboldalon megjelenített termékeket a szolgáltató a vásárló megbízásából szerzi be különböző helyi üzletekből, az aktuális elérhetőség, készlet és nyitvatartás függvényében.

A KingFutár minden esetben a vásárló érdekeit szem előtt tartva jár el, és a megrendelésben megjelölt termékeket a lehető legkedvezőbb beszerzési forrásból biztosítja.

A termékkínálat és az árak a beszerzési helytől, annak készletétől és elérhetőségétől függően változhatnak. A weboldalon megjelenített vagy a vásárló által megjelölt termékek beszerzését és kiszállítását a Patrizia Emre Kft. saját futárszolgálata végzi.

A weboldalon feltüntetett árak a KingFutár által vállalt végső fogyasztói árak, amelyek a beszerzési forrástól függetlenek. A szolgáltató jogosult a termékeket a rendelés teljesítése érdekében bármely elérhető beszerzési helyről beszerezni.

A weboldalon szereplő saját márkás termékek megnevezése kizárólag a termék azonosítását szolgálja, nem utal a szolgáltató és az adott áruházlánc közötti együttműködésre

Az Eladó a Termék átvételével

megbízott személyt a Vevő e feladatra kijelölt olyan képviselőjének tekinti, aki a Termék átvételén túl, az átadás-átvétellel kapcsolatos jognyilatkozatok megtételére is jogosult. Vevő köteles az átadás-átvétel időpontjában az átvett Termék tekintetében az átvételkor szemrevételezéssel észlelhető esetleges minőségi illetőleg mennyiségi kifogásait megtenni, továbbá az átvett Terméket összevetni a számlán szereplő tételekkel és az esetleges eltéréseket közölni. Felek az átadás-átvételt követően, amennyiben a Vevő nem élt kifogással, a számlán szereplő tételeket tekintik hiánytalanul átadottnak. A szállított Termék rendeltetésszerű használatát nem akadályozó, nem jelentős hiány esetén a Vevő nem jogosult a Termék átvételét – illetőleg ugyanezen az alapon – a Termék vételárának kifizetését megtagadni. A Termék átvételével a kárveszély a Termék tekintetében az Eladóról, vagy a teljesítésben az Eladó oldalán közreműködő személyről, átszáll a Vevőre.

🔞 Alkoholos italok és energiaitalok átadására vonatkozó szabályzat

18. Alkoholos italok és energiaitalok vásárlása és kiszállítása

Alkoholos italok rendelése és kézbesítése
Alkoholos terméket kizárólag 18. életévét betöltött személy rendelhet és vehet át.
A futár a kiszállítás során jogosult és köteles életkort igazoló okmányt kérni (személyi igazolvány, jogosítvány vagy útlevél).
Ha az átvevő nem tudja igazolni nagykorúságát, a futár nem adhatja át az alkoholos terméket.
Ilyen esetben az érintett termék(ek) ellenértékét a Szolgáltató visszatéríti vagy egyeztetést követően újraszállítja.
Energiaitalok rendelése és kézbesítése
Energiaital 14 év alatti személy részére nem adható át.
Amennyiben a futár megalapozottan feltételezi, hogy az átvevő 14 év alatti, jogosult életkort igazoló dokumentumot kérni.
Ha az átvevő nem tudja igazolni életkorát, a futár megtagadhatja az energiaital átadását.
Átvevő személye
A megrendelő felel azért, hogy a kézbesítés időpontjában olyan személy tartózkodjon a címen, aki a fenti feltételeknek megfelel.
A futár csak annak adhatja át a korhatáros terméket, aki személyazonosságát és életkorát hitelt érdemlően igazolja.
Jogkövetkezmények
Ha a termék a fenti okok miatt nem adható át, az nem minősül a Szolgáltató hibájának.
A Szolgáltató jogosult a rendelést részben vagy egészben törölni, illetve a visszaszállítás költségét felszámítani, amennyiben a megrendelő megsértette a korhatárra vonatkozó szabályokat.

18/a. Teljesítési határidő:

A megrendelésre vonatkozóan az általános teljesítési határidő a rendelés visszaigazolásától számított legfeljebb 24 óra. Ez a szállítási határidő tájékoztató jellegű, az ettől történő eltérést minden esetben e-mail útján jelezzük.

19. Jogfenntartás, tulajdonjogi kikötés:

Amennyiben Ön korábban már úgy rendelt terméket, hogy azt a kiszállítás során nem vette át (ide nem értve azt az esetet, amikor elállási jogával élt), vagy a Termék nem kereste jelzéssel érkezett vissza az eladóhoz, az Eladó a megrendelés teljesítését a vételár és a szállítási költségek előre történő megfizetéséhez köti. Eladó visszatarthatja a Termék átadását, ameddig nem győződik meg arról, hogy a Termék árának kifizetése sikeresen megtörtént az elektronikus fizetési megoldás használatával (ideértve azt az esetet is, amikor az átutalással fizetett termék esetén Vásárló a tagállama szerinti pénznemben utalja el a vételárat és az átváltás, valamint a banki jutalékok, költségek miatt Eladó nem kapja meg teljes mértékben a vételár és a szállítási díj összegét). Amennyiben a Termék ára nem került teljes mértékben kifizetésre, az Eladó a vételár kiegészítésére hívhatja fel a Vásárlót.

20.Elállás

A Vásárló a megrendelés leadásától számított következő munkanap reggel 6:00 óráig indokolás nélkül elállhat a vásárlástól. Ez esetben a már kifizetett összeget a Patrizia Emre Kft. visszatéríti a Vásárló által megadott bankszámlaszámra.

Amennyiben a Termék nem rendeltetésszerű használat miatt hibásan érkezik vissza, Eladó jogosult a Vevőtől/Fogyasztótól az ebből eredő kárának megtérítését követelni. Az elállásból eredő minden felmerülő költséget a Vevő/Fogyasztó viseli.

A Vásárlót a termék kézhezvételétől számított 14 napos elállási jog illeti meg, az alábbi kivételekkel:

Nem illeti meg elállási jog az alábbi termékek esetén:

romlandó, vagy minőségét rövid ideig megőrző élelmiszer,
hűtést igénylő termék,
felbontott vagy sérült csomagolású élelmiszer,
higiéniai vagy egészségvédelmi okból felbontás után nem visszaküldhető termék (pl. kozmetikum, tusfürdő, krém stb.).

Elállás esetén:

A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő értékcsökkenést a Vásárló köteles megtéríteni.

A terméket eredeti, bontatlan csomagolásban kell visszaküldeni.

A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.

A teljes vételárat a termék beérkezését követően 14 napon belül térítjük vissza.

Rendelés lemondása és a szállítási díj visszatérítése:
A vásárló elállhat a megrendeléstől a rendelés leadását követően, azonban amennyiben a megrendelés összekészítése vagy beszerzése már megkezdődött, illetve a kiszállítás folyamata már elindult, a szállítási díjat nem áll módunkban visszatéríteni.

21. Meghiúsult átvétel esetén felszámított költség:

Amennyiben a Vásárló a megrendelt terméket nem veszi át (kivéve, ha elállási jogát gyakorolja), úgy az Eladó jogosult 1990 Ft meghiúsulási díjat felszámítani, amely a kiszállítás, csomagolás, adminisztráció költségeit hivatott fedezni.
A meghiúsult rendelésről a Patrizia Emre Kft. számlát állít ki, amelynek megfizetése jogi úton is követelhető.

22. Jótállás:

A cégtől vásárolt árura a Ptk. szerinti jótállási kötelezettség az irányadó. Az Eladó nem felel olyan károkért, amelyek nem közvetlenül a teljesítéséből erednek, így különösen nem felel elmaradt haszonért vagy a Vevőt esetlegesen ért nem vagyoni károkért. Az Eladó nem vállal felelősséget azért, hogy a Termék a Vevő saját céljaira felhasználható-e. Vevő köteles megvizsgálni azt, hogy a Termék a saját felhasználási céljaira megfelelő-e. A megrendelt Termékkel kapcsolatos esetleges kifogásokat a Vevő, az Eladó +36303723490 szám alatti elérhetőségén terjesztheti elő. Az Eladó, a Vevő esetleges kifogásait a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezéseinek megfelelően kezeli.

22. Vonatkozó jogszabályok:

A Szerződésre a magyar jog előírásai az irányadóak, és különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak: 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről 151/2003. (IX.22.) kormányrendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról 45/2014. (II.26.) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól 1997. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról 2011. évi CXX. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2018/302 RENDELETE (2018. február 28.) a belső piacon belül a vevő állampolgársága, lakóhelye vagy letelepedési helye alapján történő indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozással és a megkülönböztetés egyéb formáival szembeni fellépésről, valamint a 2006/2004/EK és az (EU) 2017/2394 rendelet, továbbá a 2009/22/EK irányelv módosításáról AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet)

23. Személyes adatok védelme:

A kapcsolódó rendelkezések az Adatvédelmi tájékoztatóban érhetőek el, mely a www.kingfutar.com weboldalon tekinthetőek meg. Jelen ÁSZF 13. pontja alapján megadott Személyes adatait Eladó határozatlan ideig, Vevő írásbeli nyilatkozattal történő visszavonásáig tárolhatja és jelen ÁSZF elfogadásával Vevő hozzájárul, hogy a megadott e-mail címére Eladó hírlevelet, akciós ajánlatot, tájékoztatót küldjön részére.

24. KingCard Hűségpont Rendszer – Általános Feltételek

A KingCard hűségprogramot a (cégnév: Patrizia Emre Kft.) üzemelteti.
A program célja, hogy a vásárlók minden rendelés után pontokat gyűjthessenek, és ezeket kedvezményre válthassák be.
A KingCard hűségprogramban minden regisztrált felhasználó automatikusan részt vesz, külön igénylés nem szükséges.
A program használatával a vásárló elfogadja jelen pontszabályzatot.

24/1. Pontgyűjtés módja

A vásárló a weboldalon leadott, sikeres rendelés után pontokat kap, melyeket az Üzemeltető automatikusan jóváír.
A pontgyűjtés mértéke:
👉 Minden elköltött 100 Ft után 1 pont jár.
A pontok jóváírása a rendelés feldolgozása után történik.
Az Üzemeltető fenntartja a jogot arra, hogy egyes termékekre, kategóriákra külön pontszabályokat alkalmazzon.
A regisztrációkor a vásárló 50 pont egyszeri jóváírást kap.
Az első vásárlás után járó extra pontok manuális jóváírással történhetnek (nem automatikus).

24/2. Pontok beváltása

A pontok beváltása a fizetési folyamat során történik a „Pénztár” oldalon.
A vásárló a rendelkezésére álló pontokból választva csökkentheti a rendelés értékét.
👉 1 pont = 1 Ft kedvezmény
A pontok nem válthatók készpénzre, nem ruházhatók át, és kizárólag a weboldalon történő vásárlás során használhatók fel.
A pontok beváltása részben vagy egészben lehetséges, a vásárló döntése alapján.

24/3. Pontok érvényessége

A pontok érvényessége jelenleg korlátlan, azaz nincs lejárati idejük.
Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy a jövőben pontlejáratot vezessen be, és erről a felhasználókat legalább 30 nappal korábban értesítse.

24/4. A pontok kezelése

A vásárló pontjainak aktuális egyenlege megtekinthető a weboldalon:
„Fiókom → Pontjaim” menüpont alatt.
Az Üzemeltető jogosult hibás pontjóváírás esetén a pontszámot korrigálni.
Az Üzemeltető fenntartja a jogot arra, hogy a hűségprogramot bármikor módosítsa vagy megszüntesse.
Erről a vásárlókat előzetesen tájékoztatja.

24/5. Visszaélés és jogosultság

A kizárásról a vásárló e-mailben értesítést kap.

Az Üzemeltető jogosult kizárni a hűségprogramból azt a felhasználót, aki:
– visszaél a rendszerrel
– hamis megrendelést ad le
– más felhasználó adatait használja
– csalás gyanúja merül fel

25. Reklamációk, panaszkezelés:

Vevő természetesen megtagadhatja azoknak a termékeknek az átvételét, amelyek az átadás-átvétel időpontjában bármilyen okból nem megfelelőek. Amennyiben a termékről csupán az átadást követően derül ki, hogy az már az átadás-átvétel időpontjában hibás volt (vagy legalább a hiba oka már akkor is fennállt), a Vevőt ebben az esetben is megilleti a reklamáció joga, melyet az Eladó telefonos ügyfélszolgálatán keresztül, vagy e-mailben, vagy az Eladó levelezési címére küldött levél útján, továbbá az Eladó alkalmazásában álló üzletkötő partnernél is megteheti. Mindemellett Vevő a szerződés megkötésével, a termékek forgalmazásával, illetve az értékesítéssel közvetlen kapcsolatban álló személy magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát írásban közölheti a megadott elérhetőségeken. Eladó a panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Eladó a panaszt 30 napon belül válaszolja meg. Amennyiben a rendelés átvételekor bármilyen eltérést, problémát tapasztal, kérjük ezt írásban jelezze a kingfutar@gmail.com e-mail címre. Munkatársunk rövid időn belül felveszi Önnel a kapcsolatot és javaslatot tesz a probléma megoldására. A békéltető testülethez fordulás lehetőségéről, a vállalkozás székhelye szerint illetékes békéltető testület nevéről és székhelyének postai címéről – az Eladó rögzíti, hogy a Vevőket megilleti a békéltető testülethez fordulás lehetősége – a vállalkozás székhelye szerint illetékes békéltető testület

neve:

Pest Megyei Békéltető Testület

– a vállalkozás székhelye szerint illetékes békéltető testület székhelyének postai címe: 1364 Budapest Pf.:81

– a vállalkozás székhelye szerint illetékes békéltető testület levelezési címe: 1364 Budapest Pf.:81

– a vállalkozás székhelye szerint illetékes békéltető testület telefonszáma: – – a vállalkozás székhelye szerint illetékes békéltető testület elektronikus levelezési címe: pmbekelteto@pmkik.hu

– a vállalkozás székhelye szerint illetékes békéltető testület ügyfélfogadási ideje: Hétfő: Nincs ügyfélfogadás

Kedd: Nincs ügyfélfogadás

Szerda: Nincs ügyfélfogadás

Csütörtök: 9:00-12:00

Péntek: Nincs ügyfélfogadás

Az ÁSZF hatálya, elfogadása:

A közöttünk létrejövő szerződés tartalmát – a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései mellett

– a jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) határozzák meg. Ennek megfelelően tartalmazza a jelen ÁSZF az Önt és bennünket illető jogokat és kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, a szállítási és fizetési feltételeket, a felelősségi szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit. A Honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet jelen ÁSZF nem tartalmaz, a Honlapon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják. Ön a megrendelése véglegesítése előtt köteles megismerni a jelen ÁSZF rendelkezéseit. A webáruházunkon keresztül történő vásárlással Ön elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit, és az ÁSZF maradéktalanul az Ön és az Eladó között létrejövő szerződés részét képezi.

26. Jótállás

A webshopban forgalmazott, jogszabály alapján jótállásra kötelezett termékekre a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás vonatkozik.

A jótállás időtartama a termék bruttó eladási árától függően:

10 000 Ft – 100 000 Ft között: 1 év
100 000 Ft – 250 000 Ft között: 2 év
250 000 Ft felett: 3 év

A jótállási igény a termék gyártója vagy a gyártó által kijelölt hivatalos szervizhálózat útján érvényesíthető.
A jótállás érvényesítéséhez a vásárlást igazoló számla vagy nyugta bemutatása szükséges, amelyet a Vásárló elektronikus formában (PDF) kap meg a vásárlást követően.

A Szolgáltató a jótállási igények ügyintézésében közvetítőként jár el, a javítási vagy csereszolgáltatást nem maga végzi.

A jótállás nem érinti a Vásárló jogszabályon alapuló kellékszavatossági jogait.

27. Termékek származási országa

A Webáruházban forgalmazott egyes termékek származási országa a beszállítótól, az aktuális készlettől és a piaci elérhetőségtől függően változhat.

A termékoldalon feltüntetett származási ország tájékoztató jellegű adat. A ténylegesen kiszállított termék származási országa minden esetben a termék csomagolásán kerül feltüntetésre.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a származási ország változtatására, amennyiben az beszállítói vagy készletváltozási okokból indokolt.

A termékek származási országának változása nem minősül szerződésmódosításnak, amennyiben a termék lényeges tulajdonságai változatlanok maradnak.

Amennyiben a Vásárló számára a származási ország kiemelt jelentőséggel bír, javasolt a megrendelés leadása előtt az Ügyfélszolgálattal egyeztetni.